ご注文について
お支払いについて
商品のお届けについて
送料について
返品と交換
ご注文にあたって
| ご注文方法（ショッピングの手順） |
Ｓｔｅｐ．1 ご注文
(1)注文処理
①購入したいすべての商品をカートに入れたら、右側の「注文する」をクリックします。
②「お見積もりのご確認」画面となりますので、商品内容と金額をご確認ください。
(2)申込者情報入力
フォームの中にお客様のお名前・住所・電話番号・メールアドレスなどを入力してください。お届け先の住所はアパート・マンション名までご記入ください。
(3)送付先入力
申込者と異なる宛先に送付する場合は「下記の宛先に送る」という項目をチェックして送付先のお名前・住所・電話番号などを入力してください。
(4)その他
ご意見などがあれば、「コメント欄」に記述してください。確認終了後、「ＯＫ」ボタンを選択します。
★お名前や住所を記入して「OK」ボタンをクリックするまでは注文したことにはなりませんので、
ショッピングカートに一度入れた商品でも何度でも出し入れできます。
★ショッピングカートがうまく使えない場合はメールからのご注文も受け付けておりますので
こちらからどうぞ。
★メールでのご注文の場合は下記の必要事項をご記入ください
①お名前
②ふりがな
③郵便番号（7桁）
④住所（マンション・アパート名・番地・○号室までご記入ください）
⑤電話番号（市外局番からご記入ください。携帯電話不可）
⑥Emailアドレス
⑦商品番号・商品名・数量
⑧支払方法（銀行振込・郵便振替のいづれか）
⑨コメント（サイズのご要望。○○日までに届けてほしい。などのご要望など。）
Ｓｔｅｐ．2 お支払い
(1)ショッピングカートよりご注文されますとclearより24時間以内にお客様のもとへ「ご注文確認メール」が届きます。（*メールから注文された方にはこのメールは届きません）
(2)48時間以内にご注文の確認、「お振込みのご案内メール」を差し上げます。（*ご注文された方全員に届きます）
お支払方法が代金引換の場合は「ご注文商品の発送日」メールを差し上げます。
(3)内容をご確認の上、10日以内に指定口座へお振込みください。
代金引換の場合は商品到着時にお支払いとなります。
★万一、メールが来ない場合はメールアドレスを間違えてご入力されている可能性がありますので、再度メールを送信してください。
＜お支払方法＞
| 銀行振込
|
お近くの都市銀行・農協等の金融機関にてお支払いいただけます。お振込みをする銀行、
時間帯によって手数料にかなりの違いがありますのでお客様の方でご確認ください。
お振込みいただく銀行は、三井住友銀行・京都支店です。口座番号などは「お振込みのご案内メール」
でお知らせいたします。
|
| 郵便振替
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郵便局備え付けの振替用紙に必要事項をご記入の上、お振込みください。
口座番号などは「お振込みのご案内メール」でお知らせいたします。
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代金引換
(商品到着時払い）
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商品到着時に代金をお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
1回のお買い上げが5000円以上の場合代引き手数料は無料です。
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★なお、振り込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
Ｓｔｅｐ.3 商品お届け
基本的にご入金確認後、当日もしくは翌日発送。ご注文をいただいて10日以内のお振込みがある場合のみ注文を承ります。
代金引換の場合は基本的にご注文いただきました翌日に商品発送いたします。（ただし、製作に時間のかかる商品などご注文された場合や、
ご注文が混雑している場合は遅れる場合もございます）
★もし、何らかの事情で振込みが遅れるという場合はこちらにご連絡をください。ご連絡もお振込みもない場合は注文は無効とさせていただきますのでご理解の方、お願いいたします。
Ｓｔｅｐ.4 商品到着
商品がお手元に届きましたら、中身をご確認ください。ご注文いただいた商品に間違いはありませんか？
＜送料について＞
当店では1回のお買い上げ3000円以上で送料無料です！！
（2回に分けてご注文された場合は合算で計算はできませんのでご注意ください。合計金額が3000円を超えていても送料は別途頂戴いたしますので
ご了承くださいませ）
）
3000円未満の場合は送料一律120円です。
商品の大きさにもよりますが、定型外郵便でお届けします。
＜消費税＞
消費税はゼロです！！
＜返品・交換について＞
商品の返品・交換に関しては、以下のとおりとさせていただきます。
なお、誠に勝手ながら返品・交換の受付は商品到着後、7日以内とさせていただきます。
（1）届いた商品が破損していた、あるいは、ご注文と違う場合
お手数ですが、まず、お届けから2日以内にメールにてご連絡いただいた上、送料着払い（当店負担）にてご返送くださいませ。
できるだけ早くに新しい商品を送らせていただきます。
（2）お客様のご都合による返品の場合
原則として、返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
★商品はご注文いただいた後、お客様のサイズに合わせて手作りしておりますので、ご注文後のキャンセルは原則お受けいたしかねますのでご了承ください。
＜ご注文にあたって＞
★Order Stop（材料入荷待ち）表示は、材料手配中ですので再販までしばらくお待ちくださいませ。
★Sold Out表示は、材料手配の目途が現在たっておりません。（再販する場合もございます）
★ご注文は先にご注文いただいたお客様が優先です。
★売り切れ商品には「ｓｏｌｄ ｏｕｔ」表示をしておりますが、表示が間に合わず、ご注文をお断りするか、もしくはお時間をいただく場合がありますのでご了承くださいませ。
★お急ぎの方などはできるだけ早くお届けできるようにいたしますので、ご相談してください。
★ご注文が込み合いますと、予定より発送が遅れる場合もございます。
★掲載写真は、できる限り実際のイメージに近づくよう撮影には努力しておりますがパソコンの環境により、現物とのイメージに差が生じる場合があります。あらかじめご了承の上、ご注文下さいませ。
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